شروط الخدمة
مرحبًا بك في شركة Emboss Greeting Cards! من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، بما في ذلك زيارة مواقعنا الإلكترونية **emboss3d.com** و**emboss3d.net**، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل الشروع في أي معاملة أو طلب.
1. معلومات عامة
1.1 **اسم الشركة**: شركة Emboss Greeting Cards.
1.2 **الموقع**: نعمل حصريًا في الكويت.
1.3 **تفاصيل الاتصال**: للاستفسارات، يمكنك التواصل معنا على ** 50440170** أو عبر مواقعنا الإلكترونية **emboss3d.com** و**emboss3d.net**.
1.4 **الخدمات المقدمة**:
- بطاقات تهنئة مخصصة مطبوعة بتقنية ثلاثية الأبعاد لجميع المناسبات.
- هدايا صغيرة مصاحبة.
- خدمات التصميم المخصص والطباعة ثلاثية الأبعاد لمشاريع محددة عند الطلب.
1.5 **القيم الأساسية**: نحن ملتزمون بالجودة ورضا العملاء والإنصاف والإبداع.
2. تقديم الطلبات
2.1 **طرق الطلب**: يمكن تقديم الطلبات من خلال مواقعنا الإلكترونية أو عن طريق الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا. يجب على العملاء تقديم تفاصيل دقيقة وكاملة لتجنب التأخير أو الأخطاء.
2.2 **التخصيص**: بالنسبة للطلبات المخصصة، يجب على العملاء تقديم مواصفات مفصلة. سيتم مشاركة مسودة التصميم للموافقة عليها قبل بدء الإنتاج.
2.3 **التأكيد**: من خلال الموافقة على التصميم، يؤكد العملاء قبولهم لجميع التفاصيل. قد تتسبب التغييرات بعد الموافقة في فرض رسوم إضافية وتأخير الإنتاج.
3. سياسة الدفع
3.1 **طرق الدفع المقبولة**:
- الدفع عند الاستلام أو الاستلام.
- KNET والبطاقات الائتمانية الرئيسية.
3.2 **الدفعات المقدمة**: قد تتطلب الطلبات المخصصة وديعة أو دفعًا كاملاً قبل الإنتاج.
4.1 **خدمات التوصيل**: نقدم خدمة التوصيل داخل الكويت. يتم تحديد رسوم التوصيل والجداول الزمنية بناءً على الموقع.
4.2 **خيار الاستلام**: يمكن استلام الطلبات من موقعنا المحدد خلال ساعات العمل.
4.3 **تأخيرات التسليم**: لا نتحمل مسؤولية التأخيرات الناجمة عن ظروف غير متوقعة، بما في ذلك مشكلات البريد السريع أو الأحداث الطبيعية.
5. الإرجاعات واسترداد الأموال والإلغاءات
5.1 **الطلبات المخصصة**: المنتجات المخصصة غير قابلة للإلغاء بمجرد بدء الإنتاج.
5.2 **سياسة الاسترداد**: تنطبق عمليات الاسترداد فقط على المنتجات المعيبة أو غير الصحيحة ويجب تقديم الطلب خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم.
5.3 **الأهلية**: العناصر المخصصة غير قابلة للاسترداد إلا إذا كانت لا تتطابق مع التصميم المعتمد أو كانت معيبة.
6. الملكية الفكرية
6.1 **ملكية العميل**: تظل التصميمات التي يقدمها العملاء ملكيتهم الفكرية.
6.2 **ملكية الشركة**: يمكن استخدام التصميمات المخصصة التي أنشأتها شركة Emboss Greeting Cards لأغراض ترويجية ما لم يختار العميل عدم المشاركة صراحةً.
7. حدود المسؤولية
7.1 **استخدام المنتج**: نحن لسنا مسؤولين عن الأضرار أو الخسائر الناتجة عن الاستخدام غير السليم أو التعامل مع منتجاتنا.
7.2 **الامتثال للتصميم**: يتحمل العملاء مسؤولية التأكد من أن التصميمات التي يقدمونها لا تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث.
8. مسؤوليات العميل
8.1 يجب على العملاء التحقق من تفاصيل طلبهم، بما في ذلك مواصفات التصميم ومعلومات التسليم، قبل التقديم.
8.2 أي سوء تفاهم أو إغفال في تفاصيل الطلب هو مسؤولية العميل.
9. التعديلات
تحتفظ شركة Emboss Greeting Cards بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستصبح التغييرات سارية المفعول عند نشرها على **emboss3d.com** و**emboss3d.net**.
10. القانون الحاكم والنزاعات
10.1 تخضع هذه الشروط لقوانين الكويت.
10.2 سيتم تسوية أي نزاعات تنشأ عن استخدام خدماتنا بموجب اختصاص المحاكم الكويتية.
1. معلومات عامة
1.1 **اسم الشركة**: شركة Emboss Greeting Cards.
1.2 **الموقع**: نعمل حصريًا في الكويت.
1.3 **تفاصيل الاتصال**: للاستفسارات، يمكنك التواصل معنا على ** 50440170** أو عبر مواقعنا الإلكترونية **emboss3d.com** و**emboss3d.net**.
1.4 **الخدمات المقدمة**:
- بطاقات تهنئة مخصصة مطبوعة بتقنية ثلاثية الأبعاد لجميع المناسبات.
- هدايا صغيرة مصاحبة.
- خدمات التصميم المخصص والطباعة ثلاثية الأبعاد لمشاريع محددة عند الطلب.
1.5 **القيم الأساسية**: نحن ملتزمون بالجودة ورضا العملاء والإنصاف والإبداع.
2. تقديم الطلبات
2.1 **طرق الطلب**: يمكن تقديم الطلبات من خلال مواقعنا الإلكترونية أو عن طريق الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا. يجب على العملاء تقديم تفاصيل دقيقة وكاملة لتجنب التأخير أو الأخطاء.
2.2 **التخصيص**: بالنسبة للطلبات المخصصة، يجب على العملاء تقديم مواصفات مفصلة. سيتم مشاركة مسودة التصميم للموافقة عليها قبل بدء الإنتاج.
2.3 **التأكيد**: من خلال الموافقة على التصميم، يؤكد العملاء قبولهم لجميع التفاصيل. قد تتسبب التغييرات بعد الموافقة في فرض رسوم إضافية وتأخير الإنتاج.
3. سياسة الدفع
3.1 **طرق الدفع المقبولة**:
- الدفع عند الاستلام أو الاستلام.
- KNET والبطاقات الائتمانية الرئيسية.
3.2 **الدفعات المقدمة**: قد تتطلب الطلبات المخصصة وديعة أو دفعًا كاملاً قبل الإنتاج.
4.1 **خدمات التوصيل**: نقدم خدمة التوصيل داخل الكويت. يتم تحديد رسوم التوصيل والجداول الزمنية بناءً على الموقع.
4.2 **خيار الاستلام**: يمكن استلام الطلبات من موقعنا المحدد خلال ساعات العمل.
4.3 **تأخيرات التسليم**: لا نتحمل مسؤولية التأخيرات الناجمة عن ظروف غير متوقعة، بما في ذلك مشكلات البريد السريع أو الأحداث الطبيعية.
5. الإرجاعات واسترداد الأموال والإلغاءات
5.1 **الطلبات المخصصة**: المنتجات المخصصة غير قابلة للإلغاء بمجرد بدء الإنتاج.
5.2 **سياسة الاسترداد**: تنطبق عمليات الاسترداد فقط على المنتجات المعيبة أو غير الصحيحة ويجب تقديم الطلب خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم.
5.3 **الأهلية**: العناصر المخصصة غير قابلة للاسترداد إلا إذا كانت لا تتطابق مع التصميم المعتمد أو كانت معيبة.
6. الملكية الفكرية
6.1 **ملكية العميل**: تظل التصميمات التي يقدمها العملاء ملكيتهم الفكرية.
6.2 **ملكية الشركة**: يمكن استخدام التصميمات المخصصة التي أنشأتها شركة Emboss Greeting Cards لأغراض ترويجية ما لم يختار العميل عدم المشاركة صراحةً.
7. حدود المسؤولية
7.1 **استخدام المنتج**: نحن لسنا مسؤولين عن الأضرار أو الخسائر الناتجة عن الاستخدام غير السليم أو التعامل مع منتجاتنا.
7.2 **الامتثال للتصميم**: يتحمل العملاء مسؤولية التأكد من أن التصميمات التي يقدمونها لا تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث.
8. مسؤوليات العميل
8.1 يجب على العملاء التحقق من تفاصيل طلبهم، بما في ذلك مواصفات التصميم ومعلومات التسليم، قبل التقديم.
8.2 أي سوء تفاهم أو إغفال في تفاصيل الطلب هو مسؤولية العميل.
9. التعديلات
تحتفظ شركة Emboss Greeting Cards بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستصبح التغييرات سارية المفعول عند نشرها على **emboss3d.com** و**emboss3d.net**.
10. القانون الحاكم والنزاعات
10.1 تخضع هذه الشروط لقوانين الكويت.
10.2 سيتم تسوية أي نزاعات تنشأ عن استخدام خدماتنا بموجب اختصاص المحاكم الكويتية.